Podrška i česta pitanja

Kompletna online podrška za sve pretplatnike

Sve informacije, uputstva i podrška dostupni su online, bez čekanja i dodatnih kanala.

Podrška i česta pitanja

Kako pretplatnici pristupaju aplikaciji?

Pretplatnici pristupaju aplikaciji putem web browsera na adresi https://evidon.rs/prijava/ unosenjem svojeg korisničkog imena i lozinke.

Kako se definišu uloge i ovlašćenja?

Prilikom podešavanja aplikacije dostavićemo Vam definisana dva korisnika sistema, administratora i korisnika. Razlika je u pravima pristupa, odnosno korisnik ne može da briše upise u aplikaciji, dok administrator može da briše upise u bazi.

Koja su prava pristupa korisnika?

Administrativno pravo pristupa omogućava upravljanje svim funkcijama aplikacije. Korisničko pravo pristupa omogućava dodavanje i pregled objekata i klijenata. Pregled pravo pristupa omogućava pregled objekata i klijenata. MUP pravo pristupa omogućava isključivo pregled Evidencija koje su obavezne po Zakonu o privatnom obezbeđenju.

Gde se nalaze obavezne evidencije po zakonu?

Na stranici Evidencije pretplatnik može izraditi Evidenciju zaključenih ugovora sa korisnicima, Evidenciju štićenih objekata, Evidenciju o izvršenoj stručnoj obuci i Evidenciju zbirke podataka, koje se kreiraju u skladu sa Članom 67. Zakona o privatnom obezbeđenju.

Kako pratimo važenje licenci za STZ?

Prilikom podešavanja Vaše firme potrebno je da unesete licence za sisteme tehničke zaštite kako Vam forma traži, kao za pravno tako i za fizičko lice. Na taj način, aplikacije će naknadno iz tog podatka koristiti brojeve licenci prilikom izrade dokumentacije, i obavestiće Vas o datumu isteka vaših licenci na naslovnoj strani aplikacije.

Kako se izrađuje zapisnik o stručnom nadzoru?

U modulu Evidon Doc izaberite dokument, popunite polja i generišite PDF.

Kako se izrađuje zapisnik o izvršenoj obuci?

U Evidon Doc odaberite tip dokumenta, unesite podatke i sačuvajte izlaz.

Kako se izrađuje zapisnik o tehničkom prijemu?

Dokument se kreira kroz Evidon Doc uz automatsko popunjavanje podataka.

Kako se izrađuje potvrda o usklađenosti?

U Evidon Doc izaberite potvrdu i generišite izlaz za izvoz.

Da li više pravnih lica može da koristi pretplatu?

Ne, identifikacioni podaci pravnog lica postavljaju se prilikom dodeljivanja baze podataka, i sva dokumentacija se radi samo za to pravno lice.

Kako početi

  • 1. Odaberite paket koji odgovara Vašim potrebama i uplatite naknadu za korišćenje.
  • 2. Unesite klijente.
  • 3. Unesite objekte.
  • 4. Kreirajte potrebnu dokumentaciju za objekat.
  • 5. Pratite objekte i korisnike.
  • 6. Pratite statuse Ugovora i licenci.

Kratka uputstva

  • Dodavanje korisnika
  • Izmena korisnika
  • Dodavanje i izmena objekta
  • Izrada zapisnika o stručnom nadzoru
  • Izrada zapisnika o izvršenoj obuci
  • Izrada zapisnika o tehničkom prijemu
  • Izrada potvrde o usklađenosti
  • Izrada ugovora o održavanju STZ
  • Izrada plana sistema tehničke zaštite
  • Izrada projekta sistema tehničke zaštite
  • Izrada ugovora o izradi plana i projekta

Kontaktirajte podršku

Pošaljite zahtev kroz aplikaciju ili kontakt formu i dobijate odgovor u roku od 24 časa. Kontakt email: podrska@evidon.rs